KLM klantenservice medewerker Flying Blue Programma in Amste

---

Je zal aan de slag gaan als Flying Blue klantenservice medewerker bij Cygnific, het dochter bedrijf van KLM.
Flying Blue is het frequent flyer-programma van AIR France/KLM. Als klantenservicemedewerker verleen je binnen dit programma uitstekende service aan de vaste klanten (en potentiële members) van AIR France/KLM. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het maken van nieuwe boekingen, wijzigen van bestaande reserveringen en beantwoorden van vragen. Dit doe je zowel aan de telefoon als per e-mail, in het Nederlands en in het Engels. Professionaliteit en kwaliteit staan voorop bij het efficiënt beantwoorden van alle vragen, waarmee je een bijdrage levert aan het goede imago van het loyaliteitsprogramma.

Wat wij bieden:

• Contract rechtstreeks bij de opdrachtgever met marktconform salaris van €1910,00 op basis van 40 uur;
• Onregelmatigheidstoeslag en reiskostenvergoeding, boven op het maandsalaris;
• Een stabiele fulltime baan voor langere tijd;
• Werkervaring bij een grote, professionele en internationale werkgever;
• Een goede en uitgebreide zes weken durende training (anders dan het reguliere rooster is deze training van ma. t/m vr. van 09.00 - 17.30 uur);
• Werken in een zeer internationaal en gezellig team!

Wat wij vragen:

• Je beschikt over minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend*;
• Je hebt een passie en uitgesproken talent voor het professioneel verlenenvan service;
• Je hebt een sterke motivatie voor het werk als klantenservice medewerker;
• Je hebt aantoonbare affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche;
• Je bent flexibel qua werktijden op ma. t/m vr. van 08:00 en 21:00 uur en za./zo. van 08:00 - 20:00 uur;
• Je bent vanaf 6 april / 9 maart 2018 beschikbaar voor deze job en hebt de eerste 3 maanden geen vakanties gepland;
• Je woont maximaal drie kwartier reizen van Amsterdam Sloterdijk (als je verder weg woont kunnen we je helaas niet in procedure nemen).

*Let op: Het gaat hierbij om een grotendeels Engelstalige functie. Er is daarom perfecte beheersing van de Engelse taal vereist, zowel mondeling als schriftelijk. We zouden je motivatiebrief dan ook graag in Engels ontvangen. De procedure bij KLM zal dan ook in het Engels verlopen. Is Engels niet je sterkste punt? Kijk dan even verder op onze website voor andere mogelijke leuke functies.

Locatie:

Amsterdam Sloterdijk.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!